Termini di Utilizzo

L’accesso e l’utilizzo del presente sito implicano la presa visione e l’accettazione delle condizioni di seguito riportate.
Qualora l’utente non intenda accettare tali condizioni, è invitato a interrompere l’utilizzo del sito.

1. Ambito territoriale del servizio

Il servizio è rivolto a utenti situati nel territorio italiano, incluse aree urbane, gran parte delle zone rurali e alcune aree insulari, compatibilmente con la copertura logistica disponibile.

L’area di operatività può essere modificata per esigenze organizzative o normative. In caso di indirizzi non serviti, l’ordine potrebbe non essere processato.

2. Account e sicurezza

Durante la registrazione o l’inserimento di un ordine, l’utente è tenuto a fornire informazioni accurate e aggiornate.

L’utente è responsabile della custodia delle proprie credenziali di accesso.

Eventuali rischi derivanti da utilizzo improprio dell’account o da divulgazione delle credenziali non imputabili al sito restano a carico dell’utente.

Eventuali interruzioni del servizio dovute a manutenzione tecnica, eventi naturali o altre circostanze non prevedibili possono comportare sospensioni temporanee delle funzionalità.

3. Protezione dei dati personali

Il trattamento dei dati personali avviene nel rispetto del Regolamento UE 2016 679 e della normativa italiana applicabile.

Possono essere trattati dati quali:

• Informazioni identificative e di contatto

• Dati relativi a ordini e spedizioni

• Informazioni necessarie per la gestione dei pagamenti

• Dati di navigazione e preferenze tecniche

Le finalità includono gestione degli ordini, assistenza clienti, obblighi legali e miglioramento tecnico del servizio.

Per maggiori dettagli è possibile consultare la Informativa sulla Privacy e la Politica sui Cookie.

Il servizio non è destinato a soggetti di età inferiore a 18 anni.

4. Informazioni sui prodotti

Le descrizioni, immagini e specifiche dei prodotti sono fornite a scopo informativo.

Differenze minime relative a colore, confezionamento o dettagli possono dipendere da fattori produttivi o dalle impostazioni del dispositivo utilizzato per la visualizzazione.

5. Prezzi e imposte

I prezzi sono indicati nella valuta applicabile al mercato italiano e possono includere l’IVA prevista dalla normativa vigente.

Eventuali costi aggiuntivi vengono indicati nella fase di riepilogo prima della conferma dell’ordine.

6. Ordini e pagamenti

L’ordine viene inserito nel flusso di elaborazione dopo la conferma del pagamento.

Le modalità di pagamento accettate sono indicate nella pagina di checkout e possono includere carte di pagamento internazionali come Visa o Mastercard.

Le transazioni sono gestite tramite protocolli di sicurezza idonei a ridurre i rischi connessi alla trasmissione dei dati.

In presenza di circostanze anomale o irregolari, l’ordine può essere oggetto di verifica o annullamento.

7. Spedizione e consegna

Le condizioni di spedizione, i tempi indicativi e le eventuali spese applicabili sono descritti nella Politica di Spedizione.

I tempi di consegna possono variare in base alla destinazione e a fattori logistici esterni.

Eventuali costi derivanti da dati di consegna inesatti forniti dall’utente possono restare a carico dello stesso.

8. Annullamento, resi e diritti del consumatore

L’utente può richiedere l’annullamento dell’ordine prima della spedizione secondo quanto indicato nella Politica di Annullamento dell’Ordine.

Per ordini già spediti si applicano le condizioni descritte nella Politica di Reso, Rimborso e Sostituzione.

Le presenti condizioni non limitano i diritti previsti dal Codice del Consumo italiano.

9. Regole di utilizzo

L’utente si impegna a utilizzare il sito nel rispetto della legge.

Sono vietati comportamenti fraudolenti, attività illecite, tentativi di accesso non autorizzato o interferenze con il corretto funzionamento del sito.

In caso di utilizzo non conforme, possono essere adottate misure adeguate secondo la normativa vigente.

10. Proprietà intellettuale e limitazioni di responsabilità

Contenuti quali testi, immagini, marchi e segni distintivi sono tutelati dalla normativa sulla proprietà intellettuale.

La riproduzione o utilizzo non autorizzato può costituire violazione di legge.

Nei limiti consentiti dalla normativa applicabile, la responsabilità per danni indiretti o derivanti da fattori esterni non prevedibili è limitata.

Le presenti condizioni sono regolate dalla legge italiana. Eventuali controversie possono essere sottoposte all’autorità giudiziaria italiana competente, previo tentativo di risoluzione amichevole.

11. Contatti

Indirizzo:
2000 FAULKLAND RD, WILMINGTON, DE 19805-0000

Telefono:
+1 (845) 453-1447

E-mail:
ask@zenglowzz.com

Orari di assistenza:
Dal lunedì al venerdì
09:00 – 12:30 / 14:00 – 18:00 (CET)

Le presenti condizioni possono essere aggiornate in caso di modifiche normative o organizzative. Le eventuali revisioni vengono pubblicate su questa pagina.